Cinci cărți de business recomandate

Succesul ține de viziune, curaj, de multe lucruri care sună bine într-un discurs motivațional, dar și de acele momente “Ahaaa!” în care afli cum au găsit alții o soluție pentru o problemă cu care te confrunți și tu. Acesta este motivul pentru care unele cărți de business devin best-sellere. Te fac să să exclami “Ahaaa!”.

Iată câteva titluri pentru a ieși din rutină și a găsi succesul prin inovare sau pentru a depăși probleme întâmpinate în dezvoltarea afacerii.

The Power of Moments: Why Certain Experiences Have Extraordinary Impact – Chip Heath și Dan Heath
Autorii pornesc de la o premisă despre experiențele memorabile: ei cred că oamenii tind să țină minte doar extremele, momentele foarte plăcute și pe cele foarte neplăcute. În plus, ei cred că un produs sau un serviciu nu poate fi perfect, un lucru cu care probabil suntem cu toții de acord, și atunci cheia pe care o propun ei este concentrarea pe experiențele pozitive. Pentru un om de business, această idee poate rezolva multe dileme. “Care este experiența wow a clientului în relație cu afacerea ta sau produsul tău?”, este întrebarea la care trebuie să găsești răspuns. Exemplele din carte vă vor inspira cu siguranță.

This is Service Design Thinking: Basics, Tools, Cases – Marc Stickdorn și Jakob Schneider
Un excelent manual cu o abordare interdisciplinară care te ajută să înțelegi ce înseamnă service design și user experience și cum le poți optimiza. Pentru mulți oameni de business, încă este greu să se pună în locul clientului sau utilizatorului și să înțeleagă cum arată traseul lui, de la prima interacțiune până la final, când i se cere sau nu feedback sau are nevoie de asistență pentru o problemă apărută ulterior. Cartea dă studii de caz interesante și oferă instrumente cu care cititorii pot lucra ulterior, în propriul proiect.

Small Data: The Tiny Clues That Uncover Huge Trends – Martin Lindstorm
Volumul tratează tema cercetării calitative într-un mod savuros. Autorul este un consultant de renume în domeniul marketingului și a lucrat cu mari companii din lume despre care dezvăluie momente de cumpănă pe care le-a rezolvat printr-o aplecare atentă la obiceiurile consumatorilor și a stilului lor de viață. Din nou, un punct de pornire pentru antreprenorii și managerii care nu înțeleg unde sau de ce consumatorii nu se îndrăgostesc de produsele lor. Poate pentru că nu le sunt înțelese nevoile?

Buyology: Truth and Lies About Why We Buy- Martin Lindstorm
Același autor oferă o viziune interesantă despre publicitate. El prezintă în carte rezultatele unui studiu de neuromarketing desfășurat pe o perioadă de trei ani. Lindstorm își dorește astfel să spulbere mituri, să ne zdruncine opiniile tradiționale cu privire la ceea ce ne captează interesul și ne determină să cumpărăm. Personal, am găsit-o utilă și pentru că înțelegerea mai profundă a psihicului uman ajută la ameliorarea relațiilor interumane, în cadrul organizației, de exemplu.

Money: Know More, Make More, Give More: Learn how to make more money and transform your life – Rob Moore
Cu acest titlu, nu știu dacă mai e nevoie să dau motive să o cumpărați! Glumesc. Deși nu e o carte de business, i-am făcut loc pe această listă pentru că am descoperit că are calitatea de a te introduce într-o stare antreprenorială și competitivă, te inspiră să calculezi, să îți pui întrebări legate de costuri, investiții, să îți faci diverse scenarii. Poate limbajul ei este secretul sau poate tonul autorului, cert este că o mai bună educație financiară sau o nouă perspectivă ajută orice om de business să evolueze.

Sursa: https://www.revistabiz.ro/cinci-carti-de-business-recomandate-de-un-expert-in-inovatie/